Tanah Bumbu,Peloporkrimsus.com – Komitmen PT PLN (Persero) dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, cepat, dan berkualitas bagi masyarakat terus diwujudkan melalui berbagai langkah nyata. Salah satunya dengan penguatan pelayanan melalui keberadaan kantor baru Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tanah Bumbu yang resmi beroperasi sejak November 2025.
Kehadiran kantor UP3 tersebut menjadi bagian dari strategi PLN untuk semakin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat di wilayah Kabupaten Tanah Bumbu, Kalimantan Selatan. Dengan fasilitas pelayanan yang lebih representatif, berbagai kebutuhan pelanggan kini dapat ditangani secara lebih cepat, efektif, dan transparan.
Sebelumnya, pelayanan kelistrikan di wilayah Tanah Bumbu masih berada di bawah koordinasi unit PLN di Kabupaten Kotabaru. Dengan berdirinya UP3 Tanah Bumbu, PLN kini mampu memberikan respons yang lebih sigap terhadap berbagai kebutuhan pelanggan, mulai dari pemasangan jaringan listrik baru hingga penanganan gangguan kelistrikan.
Manager PLN Rayon Batulicin, Gustiyadi Fathur Rahmandi, mengatakan bahwa kehadiran kantor UP3 Tanah Bumbu merupakan wujud komitmen PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat secara menyeluruh”.(13/3/2026)
Menurutnya, pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional menjadi prioritas utama PLN dalam menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang, baik dari sektor rumah tangga, pelaku usaha kecil menengah, hingga sektor industri.
“Dengan adanya kantor UP3 di Tanah Bumbu, proses pelayanan kepada pelanggan menjadi lebih efektif. Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan layanan listrik yang andal, cepat, dan profesional,” ujarnya saat ditemui di ruang kerjanya.
Selain meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan, penguatan infrastruktur kelistrikan juga menjadi langkah penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi daerah. Sebagai wilayah dengan aktivitas industri, pertambangan, serta sektor usaha yang berkembang pesat, keberadaan pasokan listrik yang stabil sangat dibutuhkan oleh masyarakat dan dunia usaha di Tanah Bumbu.
Melalui penguatan jaringan listrik dan peningkatan sistem pelayanan, PLN berkomitmen untuk terus mendukung pengembangan kawasan industri dan berbagai sektor ekonomi strategis di daerah tersebut.
Untuk memastikan pelayanan tetap optimal, PLN juga menyiagakan petugas Yantek (Pelayanan Teknik) selama 24 jam penuh. Tim ini bertugas menangani berbagai gangguan kelistrikan di lapangan secara cepat dan profesional demi menjaga kenyamanan pelanggan.
Masyarakat dapat melaporkan gangguan listrik melalui beberapa saluran layanan yang telah disediakan PLN, di antaranya melalui layanan telepon 0518 123, serta nomor layanan operasi 0813 1320 7853 dan 0853 8925 9788.
Selain itu, pelanggan juga dapat memanfaatkan aplikasi digital PLN Mobile yang memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan kelistrikan. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat melaporkan gangguan listrik, memantau penggunaan listrik, hingga mengajukan berbagai layanan secara praktis melalui ponsel.
PLN juga terus memperkuat sinergi dengan pemerintah daerah guna memastikan ketersediaan energi listrik yang stabil dan berkelanjutan. Kolaborasi ini diharapkan mampu mendorong percepatan pembangunan daerah serta memberikan dampak positif bagi pertumbuhan ekonomi masyarakat.
Manager PLN Rayon Batulicin, Gustiyadi Fathur Rahmandi, menegaskan bahwa PLN akan terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat Tanah Bumbu.
“PLN berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami ingin memastikan kebutuhan listrik masyarakat Tanah Bumbu dapat terpenuhi dengan baik, sehingga mampu mendukung aktivitas sehari-hari sekaligus mendorong perkembangan ekonomi daerah,” pungkasnya.
Melalui penguatan infrastruktur jaringan, inovasi layanan digital, serta peningkatan kualitas pelayanan pelanggan, PLN terus menunjukkan perannya sebagai penyedia energi listrik nasional yang profesional, terpercaya, dan selalu hadir untuk masyarakat.”( Team)
