BATULICIN,peloporkrimsus.com – PT .PLN (Persero ) Mempunyai Slogan melayani dengan ,cepat dan tepat,sekali lagi Masyarakat butuhkan bukti bukan janji.
Hak konsumen sudah diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 28 Tahun 1999. Selain itu, khusus untuk hak konsumen pelanggan PLN juga sudah ada di dalam Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2009 tentang Ketenaga listrikan pada Pasal 29 ayat 1.
Pelayanan PT. PLN (Persero) Rayon Batulicin menyusul keluhan Pasang baru (PB ) oleh masyarakat, kami sudah melapor kekantor PLN. Rayon Batulicin dan melapor kelayanan 123 selama tiga kali ,jawaban bahwa akan di tindak lanjuti ,namun hingga saat ini belum di pasang KWH Meternya.
Dalam hal ini Kepada Pimpinan PLN Rayon Batulicin waktu pemasangan sesuai dengan kometmen Slogan melayani dengan cepat dan tepat
Lanjut Lambatnya penyediaan kWh meter di Kantor Rayon Batulicin, +/- 1 bulan pendaftaran pelanggan baru namun belum kunjung terpasang ungkap warga. (16/10/2022 )
Setelah dikonfermasi calon pelanggan ke pihak pelayanan kantor PLN Rayon batulicin,jawaban dengan alasan yang tidak Rasional MCB habis, padahal MCB standar banyak ditoko diperjual belikan.
Dengan kejadian ini kedepannya , pihak PT.PLN Rayon Batulicin terus berupaya memperbaiki pelayanan kepada pelanggan,apalagi untuk mewujudkan Visi menjadi Perusahaan listrik terbaik di Asia tenggara ,maka PT.PLN harus fokos pada kepuasan pelanggan .
Masyarakat, pelanggan PT.PLN berharap kepada pimpinan PT.PLN (Persero) Batulicin untuk bisa melayani sebaik mungkin, agar masyarakat bisa menikmati penerangan listrik sesuai dengan Slogan yang di gaungkan PT PLN .
Lebih lanjut Ia mengukapkan seharusnya di era digitalisasi yang di lakukan PLN telah menyentuh berbagai aspek,,di mulai dari pembangkit,transmisi dan distribusi,sistim keuangan sistim pengadaan ,namun sistim pelayanan kepada pelanggan PLN Rayon batulicin terabaikan ,seharusnya sistim pelayanan pelanggan menjadi lebih cepat dan lebih efisien ,sehingga sistim operasional kelistrikan menjadi lebih handal dan terbaik sepanjang masa (Team)
