Tanah Bumbu, peloporkrimsus.com -Pelayanan publik yang prima menjadi komitmen utama Polres Tanah Bumbu dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat. Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Tanah Bumbu, Selasa (4/2/2025), menjadi saksi bagaimana kepolisian terus berbenah untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, nyaman, dan transparan.
Pagi itu, suasana di ruang pelayanan tampak sibuk, namun tetap tertata rapi. Warga dari berbagai latar belakang menunggu giliran dengan tertib, sementara petugas melayani dengan senyum dan keramahan. Jalur khusus penyandang disabilitas, monitor antrean digital, serta papan informasi yang jelas menjadi bukti nyata upaya Polres dalam menciptakan layanan yang inklusif dan efisien.
“Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik. Transparansi dan kemudahan akses bagi masyarakat adalah prioritas kami,” ujar Ipda Supriyo Sanyoto, Kepala SPKT Polres Tanah Bumbu.
Tidak hanya fokus pada layanan administratif, Polres Tanah Bumbu juga menjalin hubungan erat dengan media sebagai mitra strategis dalam penyampaian informasi kepada publik. Awak Media ini, berbincang akrab dengan petugas kepolisian, mencerminkan keterbukaan dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat.
“Kami selalu terbuka terhadap media. Wartawan berperan penting dalam menyampaikan informasi yang akurat dan objektif kepada masyarakat,” tambah Ipda Priyo.
Sebagai bagian dari peningkatan layanan, Polres Tanah Bumbu tengah mempersiapkan integrasi layanan kepolisian ke Mal Pelayanan Publik (MPP) yang sedang dibangun pemerintah daerah.
“Dengan hadirnya MPP, masyarakat dapat mengurus berbagai keperluan seperti SIM, SKCK, dan perizinan lainnya dalam satu lokasi. Ini akan semakin mempermudah warga,” jelas Ipda Supriyo Sanyoto.
Pembangunan Mal Pelayanan Publik ditargetkan rampung pada tahun 2025. Kepala DPMPTSP Tanah Bumbu, Andrianto Wicaksono, memastikan bahwa fasilitas tersebut akan segera beroperasi setelah selesai dibangun.
“Kita upayakan agar fasilitas ini dapat dimanfaatkan masyarakat secepatnya,” ujarnya.
Menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM)
Sejak meraih predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) pada 2019, Polres Tanah Bumbu terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan menargetkan status Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). Evaluasi berkala melalui survei kepuasan masyarakat menjadi tolok ukur utama dalam perbaikan layanan.
“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pengalaman pelayanan yang cepat, profesional, dan akuntabel,” tambah Ipda Supriyo Sanyoto.
Lebih dari sekadar administrasi, pelayanan di Polres Tanah Bumbu mengedepankan kenyamanan dan kepuasan masyarakat. Senyum hangat petugas, sistem antrean yang tertata, serta ruang pelayanan yang bersih dan nyaman menjadi bukti bahwa kepolisian hadir bukan hanya untuk menegakkan hukum, tetapi juga sebagai mitra masyarakat yang siap membantu kapan saja.
Dengan berbagai inovasi dan peningkatan layanan, Polres Tanah Bumbu terus membuktikan bahwa pelayanan publik yang prima bukan sekadar janji, melainkan sebuah komitmen nyata yang dirasakan langsung oleh masyarakat.”(Team)
