Tanah bumbu//Kalsel,Peloporkrimsus.com –Ditengarai masih ada warga yang mengeluh dan merasa kecewa dengan pelayanan di Bank BRI Tanah bumbu (Tanbu ) Kalimantan selatan sebagai kantor pelayanan masyarakat, seyogyanya pelayanan di Bank BRI perlu dibenahi lagi dan di awasi, ada apa sebenarnya di Bank BRI Tanah bumbu …..? Hal itu terkesan pelayanan nya sangat buruk dan seolah-olah mempersulit nasabah tertentu yang ingin melakukan transaksi di Bank BRI tersebut “Kamis (12/1/2023 )
Salah seorang nasabah dari pihak kontraktor bernama Diah mengatakan dirinya merasa heran karna setiap mau bertransaksi di ATM Bank BRI selalu gangguan (eror ) sehingga tidak bisa mentranfer untuk bertransaksi ,kemudian nasabah datang ke kantor Bank BRI Induk nampak sekali pelayanan yang kurang maksimal dan seolah dipersulit dari pihak petugas Bank BRI yang seharus nya membantu untuk memudahkan nasabah untuk bertransaksi, justru malah di kantor Bank BRI Tabu tersebut tidak bisa untuk mentranfer ke Bank mandiri walaupun Tranfer melalui BRIMPA /Teler yang pada saat itu nasabah mau membayar cast melalui tranfer pembelian Barang -barang matreal dan kendaraan bermotor merek Scoopy di salah satu Deler Honda yang berada di Tanbu melalui Bank BRI sampai minta bantuan dengan beberapa karyawan dan karyawati Bank BRI tersebut tetap gagal tidak bisa nasabah mentranfer uangnya ke Bank Mandiri milik Deler Honda tersebut, sehingga nasabah mengambil uang Cast di Teler Bank BRI untuk membayar lunas barang dan kendaraan Scoopy yang mau di belinya di Toko dan Deler Honda “ujar Diah
Sangat disayangkan sehingga, Bank BRI yang begitu besar, dulunya terkenal sangat baik dalam pelayan terhadap nasabahnya ,namun saat sekarang jauh berbeda pelayanannya sangat mengecewakan
Ditengarai Bank BRI mempersulit sehingga banyak nasabah yang kecewa dan menganggap pelayanan Bank BRI Tanbu sangat Buruk.”Tutur Diah
Lanjut nasabah tersebut mengatakan kepada awak media ini, awalnya dirinya ingin mentranfer uang ke ATM BRI ke Bank mandiri namun Gagal kerena mesin ATMnya eror ,kemudian nasabah mengadukan perihal ATM nya kepada CS di Bank BRI namun alasan CS sedang mengalami eror jaringan jadi tidak bisa melayani, nasabah ,sehingga nasabah berinisiatif untuk mengambil uang Cast melalui teler dengan membawa Cek ,matrai dan KTP nasabah,
Masih juga ditanya oleh satpam perihal keperluannya, nasabah pun menceritakan keperluannya untuk membayar matreal bangunan dan kendaraan bermotor.
Diharapkan menejemen Bank BRI agar bisa berbenah untuk berbuat yang terbaik dalam melayani nasabahnya ,sehingga cita pelayanan tidak di cap buruk di mata publik (Team )
